개인정보 처리방침

(주)다야(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
   • 본 서비스는 관리자가 등록한 사업자 계정만 이용 가능하며, 별도의 일반 회원가입 절차는 제공하지 않습니다.
   • 사업자 계정 생성, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 폐기물 관리 서비스 제공
   • 올바로 시스템 연동을 통한 폐기물 수거 및 처리 정보 제공
   • 폐기물 통계 및 리포트 제공
   • 사업장 정보 관리
3. 고객 문의 및 민원 처리
   • 고객 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
   • 사업자 회원정보: 계정 삭제 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
   • 폐기물 처리 기록: 폐기물관리법에 따라 5년간 보관
   • 올바로 시스템 연동 정보: 서비스 이용 기간 동안 보관

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

1. 필수항목 (관리자 등록 시 수집)
   • 계정 정보: 아이디, 비밀번호
   • 사업자 정보: 사업자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 사업장 연락처
   • 담당자 정보: 담당자명, 담당자 휴대폰 번호
   • 올바로 시스템 연동 정보: 올바로 시스템 아이디, 올바로 시스템 비밀번호, 올바로 시스템 API 키
2. 자동 수집 항목
   • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 올바로 시스템 연동
   • 제공받는 자: 한국환경공단 (올바로 시스템)
   • 제공 목적: 폐기물 배출 및 처리 정보 조회
   • 제공 항목: 사업자등록번호, 올바로 시스템 인증 정보
   • 보유 및 이용기간: 서비스 이용 기간 동안

제5조(개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 관계 법령에 따라 위탁계약 체결 및 관리·감독을 철저히 합니다. 현재 개인정보 처리 위탁은 없으나, 향후 위탁이 발생하는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

제6조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

제7조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
   • 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   • 파기방법
     • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
     • 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄 또는 소각

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 1일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   • 시행일자: 2025년 10월 1일
   • 공고일자: 2025년 10월 1일